ما الهدف من استخدامنا لمعلوماتكم؟

أي معلومة نحصل عليها منكم قد يمكن استخدامها في أي من الأمور التالية:

· إضفاء الطابع الشخصي على خبراتكم.

( تساعدنا معلوماتكم في تلبية احتياجاتكم الفردية بصورة أفضل).

· تطوير موقعنا الإليكتروني.

( نحن نسعى باستمرار لتحسين وتطوير العروض التي يوفرها موقعنا الإليكتروني بناءًا على المعلومات و الملاحظات التي نتلقاها منكم).

· تطوير خدمة العملاء.

(تساعدنا معلوماتكم في تلبية طلبات خدمة العملاء بصورة أكثر فعالية واحتياجات الدعم).

· لإتمام المعاملات، على أن معلوماتكم سواء كانت عامة أو خاصة لن يتم بيعها أو تبادلها أو نقلها أو إعطائها لأي شركة أخرى لأي سبب كان دون الحصول على موافقتكم، إلا إذا كان ذلك بغرض تسليم المنتج الذي تم شراؤه أو تقديم الخدمة المطلوبة.

· لإدارة عمليات المنافسة أو الترويج أو المسح أو إدارة أية خواص أخرى للموقع.

· لإرسال الإيميلات الدورية.

يمكن استخدام عنوان بريدكم الإليكتروني الذي تقدمه لنا لتجهيز أوامر الشراء في إرسال معلومات لكم وتزويدكم بآخر التحديثات المتعلقة بطلبكم، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة العارضة وآخر المستجدات والمعلومات المتعلقة بالخدمة أو المنتج…..إلخ.

· الحصول على معلومات خاصة بالخدمة أو المنتج…..إلخ.

كيف نحمي معلوماتكم؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية عند إرسال أمر شراء، أو الدخول أو تسليم أو الدخول على معلوماتكم الشخصية.

نحن نوفر لكم استخدام أحد الخوادم الآمنة، حيث أن كافة المعلومات الحساسة أو المعلومات الائتمانية التي تقدموها لنا يتم تحويلها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL ) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بياناتنا الخاصة بشركات بوابات الدفع الالكتروني والتي لا يسمح بالدخول إليها إلا من قبل المختصين المصرح لهم بالدخول على تلك الأنظمة وهؤلاء ملزمون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.

بعد إتمام المعاملة، فإن كل معلوماتكم الشخصية (بطاقة الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، المعاملات المالية،….إلخ) لن يتم تخزينها على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies)؟

نعم، (ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات صغيرة يقوم موقع ما أو مقدم الخدمة التابع له بنقلها إلى القرص الصلب الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بكم من خلال متصفح شبكة الإنترنت (في حال سمحتم بذلك) والذي يمكّن المواقع أو أنظمة مقدمي الخدمات من التعرف على المتصفح الخاص بكم و إلتقاط وتذّكر بعض المعلومات.

نقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تذكر وتجهيز الأصناف في كارت التسوق الخاص بكم، وفهم وحفظ تفضيلاتكم عند زيارتكم لنا مستقبلًا، كما يساعد استخدامنا لتلك الملفات أيضًا في تتبع الإعلانات وجمع البيانات الكلية عن حركة التصفح والتفاعل مع الموقع، الأمر الذي يمكّنا من عرض خبرات وأدوات أفضل بالموقع في المستقبل.

إذا كنتم تفضلون أن يقوم الجهاز بتحذريكم في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف الارتباط (Cookies) فبإمكانكم اختيار هذه الخاصية، أو بإمكانكم حجب أو إغلاق جميع ملفات تعريف الارتباط (cookies) من خلال الإعدادات الخاصة بالمتصفح لديكم، وكأغلب المواقع الإليكترونية إذا قمتم بإغلاق ملفات تعريف الارتباط (cookies) فقد يتعذر على بعض خدماتنا العمل بشكل سليم إلا أنه يمكنكم إرسال أوامر الشراء عبر الهاتف أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

روابط الطرف الثالث:

وفقًا لتقديرنا فإنه في بعض الأحيان من الممكن أن نقوم بعرض منتجات للغير أو خدمات لهم عبر موقعنا الإليكتروني. على أن المواقع الخاصة بالطرف الثالث لها سياسات خصوصية مستقلة ومنفصلة عنا، ومن ثم، فنحن غير مسؤولين ولا نتحمل المسؤولية القانونية عن أي محتوى أو أنشطة تتضمنها هذه المواقع، إلا أننا رغم ذلك نسعى إلى حماية نزاهة موقعنا الإليكتروني ونرحب بأي ملاحظة بخصوص تلك المواقع.

2.3 الإعلان عبر الانترنت:

نقوم باستخدام خدمات الإعلانات الخاصة بالغير مثل مواقع تبولة والفيس بوك وخدمات جوجل للإعلانات وشبكات أخرى وخوادم أخرى لتوصيل الإعلان عن خدماتنا على المواقع الأخرى و أيضًا على التطبيقات التي تقومون باستخدامها، و من الممكن أن تستند الإعلانات إلى أشياء نعلمها عنكم مثل بيانات الاستخدام الخاصة بكم، وبيانات النظام (كما هو موضح بالتفصيل في القسم الأول) وأشياء أخرى يعلمها مقدمو خدمات الإعلانات عنكم من خلال تتبعهم لبياناتكم. من الممكن أيضًا أن تستند الإعلانات إلى

أنشطتكم الحديثة أو الأنشطة الخاصة بكم على مدار الزمن، ومن خلال مواقع وخدمات أخرى، وممكن أن يتم إعدادها على نحو يوافق اهتماماتكم.

وبحسب أنواع خدمات الإعلانات التي نقوم باستخدمها، من الممكن وضع ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو أية وسائل تكنولوجية تتبعية على جهازكم أو هواتفكم أو أي جهاز آخر لجمع البيانات الخاصة باستخدامكم لخدماتنا، مع إمكانية الدخول على تلك التقنيات التتبعية بهدف توصيل هذه الإعلانات المعدة لتناسب اهتمامتكم، ومن أجل ذلك، فإننا من الممكن أن نقوم بتزويد مقدمي تلك الخدمات بنسخة مقتطعة ومجهولة المصدر من عنوان بريدكم الإليكتروني (في صيغة غير مقروءة بشريًا) ذو محتوى تقومون أنتم بمشاركته علانية في تلك الخدمات.

من الممكن أيضًا استقبال الإعلانات المصصمة لتناسب اهتماماتكم وذلك عند استخدامكم لتطبيقات هواتفكم، وتقوم كلًا من Apple iOS و Android OS وMicrosoft Windows بتوفير الارشادات الخاصة بها حول كيفية التحكم في الإعلانات المناسبة لكم داخل التطبيق. أما بالنسبة للأجهزة وأنظمة التشغيل الأخرى فيجب عليكم مراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بكم أو التواصل مع مشغل المنصة الخاصة بكم.